记者近日从新华保险获悉,在“3·15”消费者权益保护日即将到来之际,历年以此为契机完善客户服务的新华保险,今年推出了客户服务质量在线评价、“3·15”专项理赔服务、客户大回访等一系列活动,重在强化内部服务管理,以增强客户对公司客户服务的满意度。
据介绍,“客户服务质量在线评价”活动将从3月15日至4月15日,历时一个月。